11/2/15

#ConfeCIOnes #Anónimas: Cómo no #manejar a un #grupo de #trabajo

Jack Welch, el famoso CEO de General Electric, tenía una buena frase que resumía la capacidad del personal de las empresas. ‘El 70% cumple objetivos, el 20% es proactivo y el 10% directamente no sirve’.

De todas formas, hay maneras de conducir grupos de trabajo que realmente son contraproducentes.

En una empresa de servicios, había que desarrollar un CRM que obviamente era core en el negocio, y en lugar de encargarse el CIO —que estaba sobrecargado de trabajos en ese momento— tomó la posta uno de los directivos, que reunió al grupo de desarrollo y les dijo de arranque: ‘Quiero que trabajen 140 horas a la semana’, lo que automáticamente espantó a la tropa, que rápidamente hizo cuentas y le dio un ritmo de 20 horas diarias.

‘Hay que poner adelante los objetivos’, espeta el CIO, ‘Tal vez se termina trabajando lo mismo, pero la gente lo percibe distinto’.

Y el hombre de negocios se olvidó algunos detalles en el alegato, como que se pagaba la comida y el transporte por trabajar tanto, pero nunca un plus a la sobre carga horaria…, en fín’.

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