Taller Consultivo: ¿Cómo cobrar sin perder clientes?
Optimizar la Gestión en el Proceso de Cobro. Conformar Equipo de Cobro. Definir Aspectos Operativos Claves para el Éxito en el Cobro. Determinar Características Psicológicas de un Deudor como herramienta preventiva.
Algunos conceptos
- ¿Por qué y Para qué la Gestión de Cobranzas?
- Conformación del Equipo - Perfil del Cobrador.
- Aspectos de Gestión.
- Aspectos Operativos.
- Aspectos Psicológicos del Deudor.
- Ejercicio final.
Profesores: Fabián Santamarina y Oscar Schmitz
Valor: Consultar.-
Duración: modalidad 4 u 8 horas presenciales.
Contenidos:
El desarrollo de la Capacitación Ejecutiva cubrirá los siguientes tema (y tiempos):Algunos conceptos
- ¿Por qué y Para qué la Gestión de Cobranzas?
- Conformación del Equipo - Perfil del Cobrador.
- Aspectos de Gestión.
- Aspectos Operativos.
- Aspectos Psicológicos del Deudor.
- Ejercicio final.
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