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#Tool Análisis FODA y sus diferentes estrategias


FODA es una herramienta clásica, sencilla y poderosa al mismo tiempo, que permite estudiar la situación de un proyecto, un emprendimiento o una organización, planteando sus condiciones internas (Fortalezas y Debilidades) en relación con características del contexto externo, industria o mercado (Amenazas y Debilidades). También se puede aplicar el FODA en determinar las características internas de nuestro cliente en relación con las características externas donde se encuentra, tomando el rol de ponerse en los zapatos del cliente para inferir y observar su condición frente a la propuesta del proyecto/emprendimiento.

Una vez comprendido el objetivo de estudio, el próximo paso es ahondar en el análisis interno y externo a través de la herramienta FODA (siglas de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

El análisis interno está determinado a las Fortalezas y Debilidades propias del proyecto, emprendimiento, equipo u organización. Las Fortalezas serán las cualidades, características y actividades que son destacadas y diferenciales con respecto a otros, es decir: “lo mejor de nosotros”. Las fortalezas se refieren a las actividades, capacidades, característica, activos o información que la organización tiene un desempeño superior o destacado al promedio. Las Debilidades se vincularán con el lado deficiente, limitado o pobre, es decir “lo peor de nosotros”. Las debilidades se refieren a algo que a la organización le falta o en lo que tiene un desempeño pobre o deficiente.

El análisis externo está determinado por las Oportunidades y Amenazas, relacionadas con los eventos o sucesos en los contextos económicos, social, político, gubernamental, tecnológico, legal y la competencia sobre la industria o mercado. Esto podría beneficiar o impactar negativamente al proyecto, emprendimiento, equipo u organización. Estos sucesos escapan del control propio en referencia a lo interno, lo que no indica que frente a ellos no se pueda plantear una contingencia o un apalancamiento, tomando las decisiones correspondientes que mejor favorezca alcanzar la meta.

Este estudio de los cuatro elementos, permite evaluar qué tipo de valor es posible ofrecer. Dado que un elemento externo con otro interno combinado, puede beneficiar y generar una capacidad significativa a los ojos del cliente/usuario.

Sobre el mismo FODA, es posible estudiar los puntos de evaluación de riesgo, contemplando en profundidad las amenazas externas y las debilidades interna. Cuando existe correspondencia, es decir, existe una amenaza que impactaría en una de las debilidades se corresponderá con un riesgo que deberá estar tipificado en relación a su frecuencia en el tiempo e impacto a nivel económico o con el nivel significativo que requiera ser analizado. La frecuencia en el tiempo, se representa en cantidad de veces en una unidad de medida, por ejemplo, 100 veces al día, 5 veces al año, 1 vez por semana. El impacto en valores económicos representado por la moneda común al proyecto, también el impacto puede ser medido en demoras en el tiempo. A la frecuencia y el impacto, podría sumarse el análisis de tendencia del riesgo, es decir, si la relación amenaza y debilidad tiene una tendencia de aumentar en el tiempo, de desaparecer o mantenerse en la misma magnitud, actuando de esta manera como un factor de ponderación para el cálculo del riesgo.

Algunas preguntas a realizar en cada caso:

FORTALEZAS:

  • ¿Cuáles son las ventajas que existen frente a la competencia?
  • ¿Cuál es el diferencial positivo y no lo tiene ningún otro?
  • ¿Qué se identifica como calidad diferente dentro del contexto donde aplicará este producto o servicio?
  • ¿Qué factores se posee para ser los primeros en ese aspecto?
  • ¿Cuál es la proposición diferenciadora que los hace únicos?
  • ¿Qué ventajas competitivas tiene la organización?
  • ¿Qué hace al proyecto/emprendimiento mejor que la competencia?
  • ¿A qué recursos de bajo costo o de manera preferencial se tiene acceso?
  • ¿Qué perciben los clientes o el mercado como una fortaleza?
  • ¿Qué elementos propios facilitan lograr rápidamente la venta del producto o servicio?


DEBILIDADES:

  • ¿Qué características propias se deben mejorar?
  • ¿Qué elementos se consideran un problema?
  • ¿Qué determina en este contexto una debilidad vista por los competidores?
  • ¿Qué factores internos serán críticos y generarán perder oportunidades?
  • ¿Qué cosas o acciones se deben evitar utilizar o realizar?
  • ¿Qué se puede mejorar si tuviéramos recursos abundantes?
  • ¿Qué se debería evitar o no realizar?
  • ¿Qué perciben los clientes o el mercado como una debilidad?
  • ¿Qué factores propios reducen las ventas o el éxito del proyecto?
  • ¿Cuáles son las desventajas del proyecto o equipo de trabajo?
  • ¿Cuáles son los recursos o actividades que realizamos mal?


OPORTUNIDADES:

  • ¿Qué oportunidades existen hoy en el contexto?
  • ¿Qué tendencias del contexto marca una posibilidad a ser aprovechada?
  • ¿Qué oportunidades en la organización, mercado e industria aún no se han explorado?
  • ¿Qué buenas oportunidades se enfrenta la organización?
  • ¿De qué tendencias de innovación pueden ser potenciadas?
  • ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
  • ¿Qué cambios de tecnología están surgiendo en el mercado?
  • ¿Qué cambios en la socio-económicos se están presentando para ser utilizados?
  • ¿Qué cambios en las conductas sociales y estilos de vida presentan una oportunidad?


AMENAZAS:

  • ¿Con qué barreras del contexto nos estamos enfrentando?
  • ¿Qué hacen los competidores?
  • ¿Pueden las condiciones actuales del contexto cambiar?
  • ¿Existen conscientes problemas a presentarse a futuro?
  • ¿Puede algunas de las debilidades internas generar un riesgo potencial?
  • ¿Qué obstáculos y circunstancias se enfrenta la organización?
  • ¿Qué están haciendo los competidores frente a los cambios tecnológicos?
  • ¿Existen problemas de recursos de capital, talentos profesionales y expansión de mercado?
  • ¿Existen presentes o futuras amenazas limitar totalmente las metas de la organización?


Sobre los resultados obtenidos se podrán analizar las POSIBLES ESTRATEGIAS a seguir:


  • Estrategias FO: Usar las fortalezas internas para aprovechar las oportunidades externas.
    • Ejemplo: Emprendimiento sobre seguridad de la información.
    • Fortaleza: Equipo de trabajo con gran experiencia en OSINT, hacking e inteligencia de datos.
    • Oportunidad: El mercado toma conciencia y replica en medios, la necesidad de protección de datos personales y empresariales.
    • Estrategia: Presentación de servicios de protección alineado a las nuevas necesidades o cumplimiento de normativas vigentes.

  • Estrategias DO: Superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas.
    • Ejemplo: Empresa de electrónica computacional
    • Debilidad: Falta de experiencia en IOT
    • Oportunidad: Creciente demanda del mercado en aplicación de inteligencia en las cosas, con agregados inteligentes computacionales.
    • Estrategia: Asociarse con especialistas en IOT, apalancándose con las fortalezas propias del resto de electrónica y computación.
  • Estrategias FA: Usar las fortalezas internas para evitar las amenazas externas.
    • Ejemplo: Organización educativa para entrenamiento tecnológicos en niveles intermedios (secundaria)
    • Fortaleza: Gran experiencia en desarrollo y capacitaciones.
    • Amenazas: Gran incorporación de entrenadores en ONG, Gobierno y Escuelas para el desarrollos de la temática, desplazando organizaciones satélites.
    • Estrategia: Cambio de planes de estudio orientados a un segmento no cubierto, por ejemplo adultos mayores asociados con la tecnología.
  • Estrategias DA: Reducir las debilidades internas y evitar las amenazas externas, o bien, transformar ambas para generar una oportunidad.
    • Ejemplo: Estación de servicio de marca
    • Debilidad: Desconocimiento de la marca en la zona
    • Amenaza: Instalación de estaciones de la misma marca en la misma geografía
    • Estrategias: Publicidad en conjunto para mejor posicionar conocimiento de la marca

FORTALEZAS
Listar las fortalezas
1
2
3
4
5
DEBILIDADES
Listar las debilidades
1
2
3
4
5
OPORTUNIDADES
Listar las oportunidades
1
2
3
4
5
Estrategias FO
Usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
1
2
3
Estrategias DO
Superar las debilidades aprovechando las oportunidades
1
2
3
AMENAZAS
Listar las amenazas
1
2
3
4
5
Estrategias FA
Usar las fortalezas para evitar las amenazas
1
2
3
Estrategias DA
Reducir las debilidades y evitar las amenazas
1
2
3




Fuentes de referencia:

  1. Service Design Tools (2009), Co-Designing, Envisioning, Testing & Prototyping and Implementing, http://www.servicedesigntools.org/
  2. Design Thinking (2017), Herramientas Design Thinking , https://www.designthinking.services/descargar-herramientas-design-thinking/
  3. InformED (2013), 45 Design Thinking Resources for Educators, http://www.opencolleges.edu.au/informed/features/45-design-thinking-resources-for-educators 
  4. Design Sprints Google (2017), Transform the way your team works, https://designsprintkit.withgoogle.com/introduction/overview
  5. IDEO (2019), Design Thinking for Educators, https://www.ideo.com/post/design-thinking-for-educators 


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